Términos y condiciones - Gaviota Hoteles

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Política de PAGO, NO PRESENTACION (NO SHOW) Y CANCELACIONES:

Las tarjetas de crédito que se aceptan son: Visa y Visa Electrón, Mastercard y Maestro, JCB, Diners Club, American Express, 4B, Euro 6000 y SERVIRED. Las reservaciones serán garantizadas aún en caso de que usted llegue con tiempo de retraso.

Una vez que haya pagado por su reservación:

Para los hoteles Playa, Kohly – Bosque, Los Helechos, Villas y Hostales.

  1. En caso de No Show el hotel facturará el monto de toda la estancia.
  2. Cancelaciones con 3 días de antelación el hotel facturará el 50% de la reserva.

Para los hoteles Habaguanex

  1. En caso de No Show el hotel facturará el monto de toda la estancia.
  2. Cancelaciones con 15 días de antelación el hotel facturará el 50% de la reserva.

Hospedaje

Los hoteles brindarán hospedaje a la persona a cuyo nombre se realizó la reservación (titular de la reserva) y al número exacto de personas acompañantes incluidas en la reservación de cada habitación. El titular de la reserva debe estar presente durante el check-in, y todos los huéspedes deben presentar un pasaporte válido. Las habitaciones estarán  disponibles a partir de las 16:00 horas el día de arribo y el check-out debe realizarse antes de las 12:00 horas el día de partida. El número de huéspedes por habitación está limitado al número de camas que proporciona el hotel.

Política sobre niños:

Niños de 0 a 1,99 años: gratuito. Las cunas deberán ser solicitadas directamente en el hotel según disponibilidad, con un costo extra.

Niños de 2 a 11,99 (hasta 2 según disponibilidad) compartiendo habitación con 2 adultos se les aplica 50% de descuento respecto al precio del adulto.

Los niños de 12 o más años de edad pagan el precio de adultos.

En el caso de que una reserva se haya realizado incluyendo uno o más pax por conceptos de niños y estos a la llegada de los clientes excedan el rango de edad, se les cobrará la diferencia considerando el precio público del hotel.

Derecho de Admisión:

Si en la recepción de los datos personales de los clientes o a la llegada al hotel, los departamentos de reservas determinan según sistema "clientes no deseados", podrá establecer de inmediato Derecho de No Admisión. Esta determinación será comunicada por los departamentos de reservas a los clientes en el momento de recibir los datos. Gaviota se reserva este derecho el cual informará de forma oportuna e inmediata al cliente.

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