• TÉRMINOS Y CONDICIONES

    Política de PAGO, NO PRESENTACION (NO SHOW) Y CANCELACIONES:

    Las tarjetas de crédito que se aceptan son: Visa y Visa Electrón, Mastercard y Maestro, JCB, Diners Club, American Express, 4B, Euro 6000 y SERVIRED. Las reservaciones serán garantizadas aún en caso de que usted llegue con tiempo de retraso.

    Una vez que haya pagado por su reservación:

    1. En caso de No Show el hotel facturará el monto de toda la estancia.
    2. Se aplicará la política de cancelación vigente para el hotel, a la hora de realizar la reserva.

    Hospedaje

    Los hoteles brindarán hospedaje a la persona a cuyo nombre se realizó la reservación (titular de la reserva) y al número exacto de personas acompañantes incluidas en la reservación de cada habitación. El titular de la reserva debe estar presente durante el check-in, y todos los huéspedes deben presentar un pasaporte válido. Las habitaciones estarán  disponibles a partir de las 16:00 horas el día de arribo y el check-out debe realizarse antes de las 12:00 horas el día de partida. El número de huéspedes por habitación está limitado al número de camas que proporciona el hotel.

    Política sobre niños:

    Niños de 0 a 2,99 años: gratuito. Las cunas deberán ser solicitadas directamente en el hotel según disponibilidad, con un costo extra.

    Niños de 3 a 12,99 (hasta 2 según disponibilidad) compartiendo habitación con 2 adultos se les aplica 50% de descuento respecto al precio del adulto.

    Los niños de 13 o más años de edad pagan el precio de adultos.

    En el caso de que una reserva se haya realizado incluyendo uno o más pax por conceptos de niños y estos a la llegada de los clientes excedan el rango de edad, se les cobrará la diferencia considerando el precio público del hotel.

    Derecho de Admisión:

    Si en la recepción de los datos personales de los clientes o a la llegada al hotel, los departamentos de reservas determinan según sistema "clientes no deseados", podrá establecer de inmediato Derecho de No Admisión. Esta determinación será comunicada por los departamentos de reservas a los clientes en el momento de recibir los datos. Gaviota se reserva este derecho el cual informará de forma oportuna e inmediata al cliente.

    Amamos cuba contigo